trợ lý AI
trên điện thoại
Hướng dẫn cài đặt
Bạn chưa làm được ở bước này? Để đội ngũ của chúng tôi hỗ trợ trực tiếp.
Hỗ trợ cài đặt 1-1 miễn phí
Bước 2
Tạo trợ lý AI bán hàng
Video hướng dẫn thực hiện bước 2
Bạn chưa làm được ở bước này? Để đội ngũ của chúng tôi hỗ trợ trực tiếp.
Hỗ trợ cài đặt 1-1 miễn phí
Nhấn vào mũi tên bên phải để xem thêm
các hình ảnh hướng dẫn bước 1
Nhấn vào mũi tên bên phải để xem thêm
các hình ảnh hướng dẫn bước 2
- Chọn nền tảng phù hợp với thiết bị bạn đang dùng
- Nhấn vào biểu tượng phía dưới để tải App về máy
Hướng dẫn bằng chữ:
- Mở ứng dụng Retion, bấm “Tiếp tục” >> Nhấn tiếp tục với Facebook để kết nối
- Nhấn "Tiếp tục", "Kết nối", "Đã hiểu" để cấp quyền truy cập và kết nối nền tảng
- Khi kết nối với Fanpage, đảm bảo bạn có quyền quản trị viên
Bước 1
Tải ứng dụng, đăng nhập và kết nối
Video hướng dẫn thực hiện bước 1
Hướng dẫn bằng chữ:
- Trong giao diện hộp thư chat của ứng dụng Retion, chọn biểu tượng “Thêm” ở góc dưới bên phải.
- Vào mục “Trang” hoặc “Quản lý trang”, rồi chọn “Thiết lập”.
- Nhấn “Thêm” để tạo trợ lý AI mới.
- Đặt tên cho trợ lý (ví dụ: “Trợ lý bán hàng A”).
- Nhấn “Tạo trợ lý ảo” để hoàn tất.
2.1 Tạo trợ lý AI
- Chọn trợ lý AI vừa tạo, nhấn vào biểu tượng cài đặt.
- Vào phần “Kiến thức”, nhấn “Thêm” để tải lên file hoặc thư mục dữ liệu cần huấn luyện (file CSV theo mẫu: Câu hỏi - Câu trả lời).
- Chọn các tài liệu phù hợp để trợ lý có đủ dữ liệu trả lời khách hàng.
- Tải mẫu file kiến thức và xem lưu ý khi làm file kiến thức nếu cần.
2.2 Thêm kiến thức cho Trợ Lý AI
Chúng tôi đã chuẩn bị sẵn mẫu file kiến thức tại đây, tải xuống để sử dụng ngay!
Những lưu ý khi làm File kiến thức